Россияне боятся мессенджера MAX, а также остаться без алкоголя, мобильного интернета и такси. Среди неожиданных тревог третьего квартала — конфликт Мизулиной и Крида. Главные тревожности россиян связаны с «цифрой», бытом и нравственностью. Такие результаты показал «Национальный индекс тревожностей. КРОС» за III квартал 2025 года.
Впервые в ТОП-10 вошли сразу несколько «цифровых» тревожностей: новый мессенджер MAХ, блокировки мобильного интернета и звонков в WhatsApp и Telegram, а также наступление искусственного интеллекта.
Расширился круг бытовых опасений россиян: возможный запрет продажи алкоголя, ситуация на рынке бензина, такси и задержки авиарейсов. Особенно высокую тревожность вызывает и тема нравственности, затронутая в публичном конфликте Мизулиной и Крида.
Исследование выявляет и ранжирует главные тревоги россиян на основе анализа СМИ и социальных медиа. Авторы выявляют не только самые актуальные тревожности (Суммарный индекс), но и уровень их приживаемости в обществе (длительности и глубины обсуждения), показывая таким образом через Индекс приживаемости «серую зону» скрытых опасений.
В ТОП-3 по суммарному индексу (оценка суммарного присутствия тревожности: сумма Медиа индекса и Соцмедиа индекса) вошли:
1. Блокировка мобильного интернета.
2. Финансовые мошенники и меры по борьбе с ними.
3. Региональные инициативы по запрету продажи алкоголя.
В ТОП-3 по Индексу приживаемости(оценка соотношения присутствия тревожности в соцмедиа и СМИ: чем выше балл, тем в большей степени она характерна для соцсетей) оказались:
1. Мессенджер Max и блокировка звонков в WhatsApp и Telegram.
2. Массовые задержки авиарейсов в летний период.
3. Конфликт Егора Крида и Екатерины Мизулиной.
Оба рейтинга показывают, что главные тревоги россиян в третьем квартале связаны с работой интернета и мессенджеров. По сути — с возможностью оставаться с надёжной цифровой связью. Отключения и блокировка мобильного интернета вызывают высокое волнение второй квартал подряд. В третьем квартале эта тема впервые стала первой по Суммарному индексу (во втором квартале — 6-е место) и закрепилась в числе лидеров (на 4-м месте) по Индексу приживаемости с высоким коэффициентом 4,51.
Однако самый большой коэффициент приживаемости (7,08 — в полтора раза больше) получила тревожность, связанная с мессенджером MAX и блокировкой звонков в Telegram и WhatsApp (принадлежит Meta, признана экстремистской и запрещена на территории России). Что может говорить о глубоких скрытых опасениях и особой важности этой темы для многих россиян.
Вновь в числе главных тревог жителей страны (9 место в обоих рейтингах) — искусственный интеллект. Тема вернулась в лидеры спустя 2,5 года. Ранее «наступление нейросетей на человека» входило в ТОП-10 тревожностей только в первом квартале 2023 года (2 место по Индексу приживаемости и 6-е по Суммарному индексу).
«Результаты исследования показывают: россиян все больше беспокоит тема искусственного интеллекта, его внедрение в нашу жизнь. Многие опасаются, что ИИ может оставить их без работы, развиваться бесконтрольно и представлять угрозу для человека. Подобные опасения растут, поэтому тревожность вновь в топе», — комментирует Кирилл Лубнин, вице-президент по стратегии и развитию КРОС.