Главная тема конференции - Урегулирование убытков в страховании

3 февраля 2022 года в Москве - конференция «Claims&Pays 2022. Урегулирование убытков в страховании»

https://www.insur-info.ru/Claims&Pays/

Конференция пройдёт в смешанном онлайн и оффлайн формате (конференц-зал гостиницы «Холидей Инн Москва Лесная», г.Москва, ул.Лесная, д.15).

Организатор конференции - Медиа-Информационная Группа «Страхование сегодня» при поддержке Всероссийского союза страховщиков.

Миссия конференции Claims&Pays 2022 – повышение уровня доверия к страхованию и страховым компаниям, совершенствование и развитие процессов урегулирования, организация оперативных и справедливых страховых выплат.

Цели и задачи конференции Claims&Pays 2022:

· обсуждение экономических, социальных, регулятивных и репутационных аспектов эффективного, оперативного и справедливого урегулирования в страховании;

· поиск путей повышения доверия страхователей и общества в целом к страховой отрасли;

· изучение опыта построения эффективных систем урегулирования убытков и организации выплат с использованием современных технологий.

В ходе заседаний конференции предполагается обсудить назревшие изменения в нормативной базе, в практике регулирования и страхового надзора, обменяться мнениями с руководителями страховых союзов, представителями органов власти и с зарубежными коллегами по наиболее значимым темам:

· Довольный клиент – успешный страховщик. Как это работает в выплатах.

· Беспроблемное урегулирование как ключевой фактор ESG-совместимости.

· Страховое урегулирование – источник проблем страхователя или объект заботы страховщика?

· Досудебное урегулирование страховых споров – развитие механизмов медиации.

· Регуляторные, юридические и фискальные аспекты урегулирования.

· Развитие нормативной базы – баланс интересов страхователей, страховщиков и государства.

· Защита интересов страхователя после страхового случая – влияние пандемии и цифровой трансформации.

· Доверие к страховым компаниям – как вернуть и укрепить.

· Сервис и выплаты – в поисках оптимального сочетания.

· Удовлетворенность клиента выплатой – оценить и измерить.

· COVID-19 – cтресс-тестирование системы урегулирования.

· Взаимодействие страховщиков стран ЕЭС по вопросам урегулирования.

· Урегулирование и выплаты в различных видах страхования.

· Оценка ущерба в сложных видах страхования.

· Пандемия как акселератор внедрения дистанционного урегулирования.

· Скорость и комфорт – получать выплату с минимальными усилиями.

· Экспертиза и сюрвей в новых реалиях – пути оптимизации.

· Экспертиза как мобильное приложение – плюсы и минусы.

· В интересах страхователя – защита прав потребителей в страховании.

· Онлайн-урегулирование и дистанционная экспертиза.

· Досудебное урегулирование страховых споров – финансовый уполномоченный и медиация.

· Оперативность или обоснованность? В поисках верных приоритетов.

· Агент, брокер, страховщик, перестраховщик, сюрвейер и другие участники процесса урегулирования – роль, место и характер взаимоотношений в современных условиях.

· Страховое мошенничество на стадии урегулирования и выплат – предупреждение и предотвращение.

Организаторы приглашают принять участие в конференции «Claims&Pays 2022. Урегулирование убытков в страховании».

Дополнительная информация о конференции размещена на сайте https://www.insur-info.ru/Claims&Pays/.

Ожидается, что в работе конференции примут участие ключевые докладчики, представляющие органы государственной власти, заинтересованные министерства и ведомства России, общественные организации. На конференцию приглашены также руководители российских и зарубежных профессиональных объединений страховщиков, страховых организаций, ведущие эксперты и юристы, специалисты консалтинговых, сюрвейерских и хай-тек компаний.

По вопросу участия можно обратиться в Оргкомитет (контактное лицо: Шипицына Екатерина, телефон: +7-903-613-83-95, e-mail: eshipitsina@insur-info.ru).