3 февраля 2022 года в Москве - конференция «Claims&Pays 2022. Урегулирование убытков в страховании»
https://www.insur-info.ru/Claims&Pays/
Конференция пройдёт в смешанном онлайн и оффлайн формате (конференц-зал гостиницы «Холидей Инн Москва Лесная», г.Москва, ул.Лесная, д.15).
Организатор конференции - Медиа-Информационная Группа «Страхование сегодня» при поддержке Всероссийского союза страховщиков.
Миссия конференции Claims&Pays 2022 – повышение уровня доверия к страхованию и страховым компаниям, совершенствование и развитие процессов урегулирования, организация оперативных и справедливых страховых выплат.
Цели и задачи конференции Claims&Pays 2022:
· обсуждение экономических, социальных, регулятивных и репутационных аспектов эффективного, оперативного и справедливого урегулирования в страховании;
· поиск путей повышения доверия страхователей и общества в целом к страховой отрасли;
· изучение опыта построения эффективных систем урегулирования убытков и организации выплат с использованием современных технологий.
В ходе заседаний конференции предполагается обсудить назревшие изменения в нормативной базе, в практике регулирования и страхового надзора, обменяться мнениями с руководителями страховых союзов, представителями органов власти и с зарубежными коллегами по наиболее значимым темам:
· Довольный клиент – успешный страховщик. Как это работает в выплатах.
· Беспроблемное урегулирование как ключевой фактор ESG-совместимости.
· Страховое урегулирование – источник проблем страхователя или объект заботы страховщика?
· Досудебное урегулирование страховых споров – развитие механизмов медиации.
· Регуляторные, юридические и фискальные аспекты урегулирования.
· Развитие нормативной базы – баланс интересов страхователей, страховщиков и государства.
· Защита интересов страхователя после страхового случая – влияние пандемии и цифровой трансформации.
· Доверие к страховым компаниям – как вернуть и укрепить.
· Сервис и выплаты – в поисках оптимального сочетания.
· Удовлетворенность клиента выплатой – оценить и измерить.
· COVID-19 – cтресс-тестирование системы урегулирования.
· Взаимодействие страховщиков стран ЕЭС по вопросам урегулирования.
· Урегулирование и выплаты в различных видах страхования.
· Оценка ущерба в сложных видах страхования.
· Пандемия как акселератор внедрения дистанционного урегулирования.
· Скорость и комфорт – получать выплату с минимальными усилиями.
· Экспертиза и сюрвей в новых реалиях – пути оптимизации.
· Экспертиза как мобильное приложение – плюсы и минусы.
· В интересах страхователя – защита прав потребителей в страховании.
· Онлайн-урегулирование и дистанционная экспертиза.
· Досудебное урегулирование страховых споров – финансовый уполномоченный и медиация.
· Оперативность или обоснованность? В поисках верных приоритетов.
· Агент, брокер, страховщик, перестраховщик, сюрвейер и другие участники процесса урегулирования – роль, место и характер взаимоотношений в современных условиях.
· Страховое мошенничество на стадии урегулирования и выплат – предупреждение и предотвращение.
Организаторы приглашают принять участие в конференции «Claims&Pays 2022. Урегулирование убытков в страховании».
Дополнительная информация о конференции размещена на сайте https://www.insur-info.ru/Claims&Pays/.
Ожидается, что в работе конференции примут участие ключевые докладчики, представляющие органы государственной власти, заинтересованные министерства и ведомства России, общественные организации. На конференцию приглашены также руководители российских и зарубежных профессиональных объединений страховщиков, страховых организаций, ведущие эксперты и юристы, специалисты консалтинговых, сюрвейерских и хай-тек компаний.
По вопросу участия можно обратиться в Оргкомитет (контактное лицо: Шипицына Екатерина, телефон: +7-903-613-83-95, e-mail: eshipitsina@insur-info.ru).