В первом квартале 2025 года Российский Союз Автостраховщиков (РСА) заказал около 200 тыс. бумажных бланков ОСАГО. Основной массив продаж полисов в «автогражданке» продолжает реализовываться в электронном виде
Общая цифровизация государственных секторов, в том числе и рынка страхования, стимулировала участников продавать страховые продукты с помощью электронных сервисов. Впечатляющих результатов удалось достичь в сегменте электронного ОСАГО (e-ОСАГО). Только в январе-феврале 2025 года в России было продано 4,6 миллиона электронных полисов ОСАГО, что на 25,8% превышает показатели аналогичного периода прошлого года. Доля электронных полисов в общей доле продаж ОСАГО за этот период составила 70% от общего числа проданных полисов. Высокий спрос на электронные полисы эксперты связывают с удобством сервиса. Это подтверждают и сами автовладельцы. Как показывают результаты опроса исследовательского центра «РОМИР», проведенного в конце 2024 года, 71% россиян выбирают электронный полис из-за скорости его оформления.
Несмотря на значительный рост продаж электронных полисов, бумажный полис продолжает оставаться актуальным. Страховщики продолжают предоставлять автовладельцам выбор.
«Сегодня в России нет ни одной страховой компании, которая продает, к примеру, только бумажные полисы ОСАГО. Внедряя цифровые технологии, страховщики получают возможность оптимизировать собственные бизнес-процессы и быть ближе к своему клиенту», – отмечает Николай Галушин, генеральный директор АО «Национальная страховая информационная система» (НСИС).
Снижение интереса со стороны автовладельцев к бумажным полисам отмечают и в Российском Союзе Автостраховщиков (РСА).
«Интерес к бумажному полису ОСАГО продолжает падать. Сейчас в квартал мы заказываем всего порядка 200 тыс. бумажных бланков, основной массив продаж ушел в электронные полисы. Мы видим, что покупка полисов онлайн значительно упрощает клиентский путь, делает этот продукт страхования гораздо удобнее», - сообщил Евгений Уфимцев, глава РСА.
Напомним, что с 1 января 2025 года в России в полном объеме стало действовать обязательное электронное урегулирование убытков по ОСАГО. Сейчас, благодаря сервису, страхователи могут обратиться с заявлением о возмещении по ОСАГО (по ДТП как в рамках Европротокола, так и оформленному сотрудниками полиции) через мобильное приложение или сайт своей страховой компании. До введения этой опции, чтобы получить страховую выплату автовладельцы были вынуждены обращаться непосредственно в офис своей страховой компании и заполнять документы в бумажном виде.