География программы «Открой твою Россию 2.0» расширилась. В этом году её задача — дать каждой территории инструменты для объективной оценки собственного туристического потенциала с точки зрения международного рынка. Из 67 регионов, подавших заявки, 53 участвуют повторно, а 14 — впервые. Увеличение числа участников показывает желание российских регионов запустить постоянный поток иностранных путешественников и стремление территорий создавать продукты под интересы туристов из конкретных стран. 4 из 10 прошлогодних финалистов не участвуют в этом году, так как сосредоточились на реализации проектов, представленных в прошлом году.
Напомним, что программа «Открой твою Россию 2.0» реализуется Центром стратегических разработок при поддержке Минэкономразвития России, Агентства стратегических инициатив и национального туристического бренда Discover Russia. Генеральным информационным партнёром выступает информационное агентство ТАСС.
Для участия в программе регионам было необходимо заполнить паспорт туристического потенциала для международных рынков. В нем каждый субъект отразил множество аспектов — от выбора целевого рынка и транспортной доступности до размещения, питания, языковой адаптации, цифровых сервисов, работы с зарубежными партнёрами и продвижения.
По итогам этого этапа экспертный совет определит 25 регионов, которые продолжат работу в программе «Открой твою Россию 2.0». В этом году цель — не разработка ещё одного готового турпродукта, расписанного по дням, а определение для регионов понятного международного позиционирования для выбранных целевых аудиторий и формирование системы модульных туристических предложений, из которых впоследствии туроператоры смогут собирать продукты под конкретный рынок, сегмент и формат путешествия.
Главная задача — сделать так, чтобы потенциальному иностранному туристу не требовалось впервые узнавать о регионе уже в момент общения с туроператором. Через грамотное маркетинговое позиционирование территория должна заранее сформировать узнаваемый образ, объяснить зарубежной аудитории, зачем туда ехать, какие впечатления можно получить и чем это путешествие отличается от других направлений. Только после формирования такого спроса туристические предложения региона смогут эффективнее работать и в B2B, и в B2C-каналах.
Заместитель Министра экономического развития Российской
Федерации Дмитрий Вахруков подчеркнул, что международная конкурентоспособность
региона зависит от качества всей цепочки путешествия.
«Сегодня конкуренция за международного туриста идет не между отдельными достопримечательностями, а между целостными путешествиями. Региону необходимо одновременно работать над продуктом, транспортной доступностью, качеством размещения и питания, цифровыми сервисами, кадрами и продвижением.
Важно и то, что регионы начинают смотреть шире привычных рынков: наряду с Китаем, Индией и Ближним Востоком появляются Турция и страны АТР. Такая диверсификация позволяет формировать более устойчивую модель развития въездного туризма и расширять экспорт российских туристических услуг».
Китай остаётся главным ориентиром у большинства регионов, подавших заявки на участие. Для выбора зарубежных рынков у российских субъектов была возможность заявить несколько стран или направлений. Анализ паспортов участников показал, что китайского путешественника хотят принимать в 56 регионах, туристов из Индии — в 32, другие государства АТР — в 13, из стран Персидского залива — в 26. Привлекать туристов из популярной у россиян Турции хотят десять регионов, а страны СНГ фигурируют в 17 паспортах.
По мнению генерального директора Центра стратегических
разработок Павла Смелова, «размер зарубежного рынка сам по себе не должен быть
единственным основанием для его выбора. По ходу реализации программы регионам
предстоит сопоставить пять факторов: существующий поток, транспортную
связанность, культурные и деловые контакты, соответствие регионального продукта
интересам аудитории и наличие каналов продаж. Такой подход позволит сократить
число формально заявленных приоритетов и сосредоточить ресурсы на рынках, где у
территории есть реальные предпосылки для привлечения туристов».
Сочетание культуры, истории, природы, событий и гастрономии формирует сильную базу, но одновременно затрудняет дифференциацию регионов на международном рынке. Более выраженную специализацию могут давать арктический и северный туризм, экспедиционные путешествия, промышленное и научное наследие, этнографические продукты, wellness, религиозные и евразийские культурные маршруты.
Международный продукт необходимо сделать доступным для самостоятельного туриста. Анализ также показывает изменение самой модели путешествия. В большинстве регионов медианная доля самостоятельных иностранных туристов составила 70%, а в каждом втором самостоятельные путешественники формируют большинство потока. Это означает, что помимо работы с зарубежными туроператорами регионам необходимо создавать полноценный прямой путь: мультиязычную информацию, онлайн-бронирования, удобную оплату, трансфер, навигацию и поддержку на месте. Сами регионы уже фиксируют эти задачи в своих стратегиях.
Окончание следует